מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 04/07/2026
1. מבוא
אנחנו ב-Shop123 מכבדים את פרטיותך. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לרשותך.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, אימייל, טלפון, סיסמה מוצפנת.
- פרטי חנות: שם החנות, לוגו, כתובת, פרטי יצירת קשר, פרטי משלוחים.
- מידע פיננסי: אמצעי תשלום מנוהל דרך צד שלישי (Tranzila / Stripe) — לא שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים בשרתים שלנו.
- מידע שימוש: IP, סוג דפדפן, זמני התחברות, פעולות בפאנל הניהול.
- Cookies: משמשות להתחברות, שמירת העדפות ומדידת שימוש (לפרטים ראה סעיף 6).
3. איך אנחנו משתמשים במידע
- לספק לך את שירותי הפלטפורמה — פאנל ניהול, חיוב תקופתי, תמיכה.
- לשפר את השירות ולפתח פיצ'רים חדשים.
- ליצור איתך קשר בנוגע לחשבון או שינויים חשובים בשירות.
- לעמוד בדרישות חוקיות (למשל דיווח מס).
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. אנחנו כן עובדים עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את הפלטפורמה:
- Tranzila / Stripe — סליקת אשראי
- Amazon SES / MailerLite — משלוח מיילים אוטומטיים
- Twilio — הודעות SMS
- Google Analytics / Facebook Pixel — מדידת שימוש בעמודי השיווק
5. אבטחה
אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה סטנדרטיים בענף: הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS), הצפנת סיסמאות, בקרת גישה מבוססת תפקידים, גיבויים יומיים, וניטור אוטומטי של פעילות חשודה.
6. Cookies
אנחנו משתמשים ב-cookies כדי לזכור אותך מחוברת/מחובר, לשמור העדפות שפה ותצוגה, ולמדוד את השימוש באתר. תוכלו לחסום cookies דרך הגדרות הדפדפן — יש שירותים שלא יעבדו בלעדיהם (למשל התחברות).
7. הזכויות שלך
- גישה למידע: לבקש עותק של המידע שאנחנו מחזיקים עליך.
- תיקון: לתקן פרטים לא מדויקים.
- מחיקה: לבקש מחיקת החשבון והמידע הקשור אליו.
- ניוד: לקבל את המידע שלך בפורמט קריא במחשב.
לבקשת מימוש זכות פנו אלינו במייל office@boostoday.com. נטפל בפניות תוך 30 ימים.
8. שמירת מידע
אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל. לאחר סגירת החשבון נשמור נתונים בסיסיים (חיובים, פרטי חשבוניות) לפי דרישת הרשויות — בדרך כלל 7 שנים.
9. שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן את המסמך מעת לעת. שינויים מהותיים ידווחו לך במייל או בהודעה בפאנל הניהול.
10. יצירת קשר
שאלות? כתוב לנו ל-office@boostoday.com.